Shopstatistik

1. Kundebezogen

2. Resultatbezogen

3. Auftragsbezogen

4. Produktbezogen

5. Kundenumsätze

6. Kunden-Produkt-Matrix

v12.0 - Stand: 11.04.2022

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Sie können umfangreiche Statistiken im SITEFORUM Onlineshop einsehen und damit eine differenzierte Suche und verschiedene Analysen abfragen und auswerten und auf diese Weise Ihr Produktangebot optimieren.

1. Kundebezogen

Die kundenbezogene Shopstatistik gibt Aufschluss darüber, welche Kunden in einem bestimmten Zeitraum in Ihrem Onlineshop eingekauft haben.

Um eine kundenbezogene Statistik einzusehen, melden Sie sich bitte als "Portal Master" oder "Shop Manager" an.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Verkauf & Support > Shopstatistik.
3. Klicken Sie in der linken Navigation auf Kundenbezogen.
4. Wählen Sie im Bereich Startdatum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Startdatum aus.
5. Wählen Sie im Bereich Enddatum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Enddatum aus.
6. Wählen Sie im Bereich "und" über die erste Auswahlliste, welche Statistik Sie anzeigen möchten, über die zweite Auswahlliste wie Sie mit Ihrem Eintrag in Verbindung steht (ist oder ähnelt) und geben Sie in das Feld dahinter Ihren Suchbegriff ein.
7. Klicken Sie auf den Button Suchen, wenn Sie alle gewünschten Einstellungen vorgenommen haben.

Sofern Suchergebnisse gefunden werden erhalten Sie folgende Tabelle:

• Kunden ID Zeigt die ID des Kunden.
  Mit Klick auf die ID gelangen Sie zur Detailansicht des Nutzers.
• Nachname Zeigt den Nachnamen des Kunden.
• Vorname Zeigt den Vornamen des Kunden.
• E-Mail Zeigt die E-Mail-Adresse des Kunden.

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2. Resultatbezogen

Die resultatbezogene Shopstatistik gibt Aufschluss darüber, wie viel Umsatz in einem bestimmten Zeitraum generiert wurde. Es stehen verschiedene Filtermöglichkeiten wie Produktname, Zahlungsart, Kunden-ID usw. zur Verfügung.

Um eine resultatbezogene Statistik einzusehen, melden Sie sich bitte als "Portal Master" oder "Shop Manager" an.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Verkauf & Support > Shopstatistik.
3. Klicken Sie in der linken Navigation auf Resultatbezogen.
4. Wählen Sie im Bereich ab Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Startdatum aus.
5. Wählen Sie im Bereich bis Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Enddatum aus.
6. Wählen Sie über die Auswahlliste Suchanfrage nach was Sie suchen möchten.
7. Wählen Sie im Bereich und über die erste Auswahlliste, welche Statistik Sie anzeigen möchten, über die zweite Auswahlliste wie Sie mit Ihrem Eintrag in Verbindung steht (ist oder ähnelt) und geben Sie in das Feld dahinter Ihren Suchbegriff ein.
8. Klicken Sie auf den Button Suchen, wenn Sie alle gewünschten Einstellungen vorgenommen haben.

Nach einer erfolgreichen Suche erhalten Sie eine Übersicht über die Ergebnisse, z. B.:
"Der generierte Umsatz von 02.03.2006 und 26.5.2007 ist EUR 8.000 für Produkte des Kunden mit dem Nachnamen Mustermann".



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3. Auftragsbezogen

Die auftragsbezogene Shopstatistik gibt Aufschluss darüber, welche Aufträge in einem bestimmten Zeitraum eingegangen sind. Es stehen verschiedene Filtermöglichkeiten wie Zahlungsart, Stadt, (Bundes-)Land, Kunden-ID usw. zur Verfügung.

Um eine auftragsbezogene Statistik einzusehen, melden Sie sich bitte als "Portal Master" oder "Shop Manager" an.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Verkauf & Support > Shopstatistik.
3. Klicken Sie in der linken Navigation auf Auftragsbezogen.
4. Wählen Sie im Bereich ab Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Startdatum aus.
5. Wählen Sie im Bereich bis Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Enddatum aus.
6. Wählen Sie im Bereich Suchanfrage über die erste Auswahlliste, welche Statistik Sie anzeigen möchten, über die zweite Auswahlliste wie Sie mit Ihrem Eintrag in Verbindung steht (ist oder ähnelt) und geben Sie in das Feld dahinter Ihren Suchbegriff ein.
7. Klicken Sie auf den Button Suchen, wenn Sie alle gewünschten Einstellungen vorgenommen haben.

Sofern Suchergebnisse gefunden werden erhalten Sie folgende Tabelle:

• Auftragsnummer Zeigt die Auftragsnummer.
  Mit Klick auf die Nummer gelangen Sie zur Detailansicht.
• Name Zeigt den Namen des Kunden.
• Auftrag Datum / Uhrzeit Zeigt den Auftragszeitraum.
• Preis Zeigt den Preis an.

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4. Produktbezogen

Die produktbezogene Shopstatistik gibt Aufschluss darüber, welche Produkte in einem bestimmten Zeitraum wie oft verkauft wurden (Stückzahlen) und wie hoch der generierte Gesamtumsatz eines Produktes ist.

Um eine produktbezogene Statistik einzusehen, melden Sie sich bitte als "Portal Master" oder "Shop Manager" an.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Verkauf & Support > Shopstatistik.
3. Klicken Sie in der linken Navigation auf Produktbezogen.
4. Wählen Sie im Bereich ab Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Startdatum aus.
5. Wählen Sie im Bereich bis Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Enddatum aus.
6. Wählen Sie über die Auswahlliste Suchergebnisse die Anzahl der Ergebnisse pro Seite.
7. Klicken Sie auf den Button Suchen, wenn Sie alle gewünschten Einstellungen vorgenommen haben.

Sofern Suchergebnisse gefunden werden erhalten Sie folgende Tabelle:

• Produktname Zeigt das Produkt.
  Mit Klick auf den Namen gelangen Sie zur Detailansicht.
• Anzahl verkaufter Einheiten Zeigt die verkauften Stückzahlen.
• Gesamtumsatz Zeigt den Gesamtumsatz an.

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5. Kundenumsätze

Die Kundenumsätze geben Aufschluss darüber, wie hoch der Gesamtumsatz pro Kunde ist.

Um Kundenumsätze einzusehen, melden Sie sich bitte als "Portal Master" oder "Shop Manager" an.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Verkauf & Support > Statistiken.
3. Klicken Sie in der linken Navigation auf Kundenumsätze.
4. Wählen Sie im Bereich ab Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Startdatum aus.
5. Wählen Sie im Bereich bis Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Enddatum aus.
6. Wählen Sie über die Auswahlliste Suchergebnisse die Anzahl der Ergebnisse pro Seite.
7. Klicken Sie auf den Button Suchen, wenn Sie alle gewünschten Einstellungen vorgenommen haben.

Sofern Suchergebnisse gefunden werden erhalten Sie folgende Tabelle:

• Kunden ID Zeigt die ID des Kunden.
  Mit Klick auf die ID gelangen Sie zur Detailansicht des Nutzers.
• Name Zeigt den Namen des Kunden.
• E-Mail Zeigt die E-Mail-Adresse des Kunden.
• Land Zeigt, aus welchem Land der Kunde kommt.
• Gesamtumsatz Zeigt den Gesamtumsatz des Kunden.

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6. Kunden-Produkt-Matrix

Die Kunden-Produkt-Matrix stellt übersichtlich dar, welche Kunden welche Produkte gekauft wurden.

Um die Kunden-Produkt-Matrix einzusehen, melden Sie sich bitte als "Portal Master" oder "Shop Manager" an.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Verkauf & Support > Statistiken.
3. Klicken Sie in der linken Navigation auf Kunden-Produkt-Matrix.
4. Wählen Sie im Bereich ab Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Startdatum aus.
5. Wählen Sie im Bereich bis Datum über die Auswahllisten Tag, Monat und Jahr das Enddatum aus.
6. Klicken Sie auf den Button Suchen, wenn Sie alle gewünschten Einstellungen vorgenommen haben.

Sofern Suchergebnisse gefunden werden erhalten Sie folgende Tabelle:

• Kundennummer Zeigt die Nummer des Kunden.
• Name Zeigt den Namen des Kunden.
• Firma Zeigt die Firma, in der der Kunde arbeitet.
• Zusammenfassung Zeigt eine Zusammenfassung der Umsätze des Kunden.

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